Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est ZelvIT.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse indiquée à la section « Contact » ci-dessous.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons les données que vous nous communiquez volontairement :

• Nom et prénom (champ « nom »)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Informations complémentaires que vous ajoutez librement (entreprise, service concerné, message)

Nous ne demandons pas de données sensibles (origine, opinions, santé, etc.) par ce formulaire. Merci de ne pas en inclure dans votre message.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour la gestion des demandes de contact : vous répondre, qualifier votre besoin et, le cas échéant, vous recontacter dans ce cadre.

Elles ne sont pas utilisées à d’autres fins (prospection, profilage, cession à des tiers) sans base légale appropriée et, le cas échéant, sans consentement distinct lorsque la loi l’exige.

4. Base légale

Le traitement repose notamment sur l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande et/ou sur votre consentement lorsque celui-ci est recueilli (case à cocher du formulaire).

5. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant 12 mois à compter du dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue ou archivage anonymisé.

6. Hébergement

Le site web et le stockage des messages reçus via le formulaire de contact (y compris en base de données) sont assurés sur un serveur que nous exploitons, souscrit auprès du prestataire d’hébergement Hostinger.

7. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de ZelvIT et, si nécessaire, à des sous-traitants strictement liés à l’hébergement ou à l’envoi de messages, dans le respect d’obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.

8. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, et dans la mesure applicable, vous disposez notamment des droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données, ainsi que des droits de limitation et d’opposition dans les cas prévus par la loi.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

9. Contact

Pour toute demande relative à vos données personnelles :

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) selon les modalités en vigueur sur cndp.ma.